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银行突发事件,最近几年呈上升趋势。营业网点挤兑、营业网点业务系统故障、抢劫客户财产、自然灾害、客户突发疾病、客户人身伤害、寻衅滋事、营业网点客流 激增、不合理占用银行服务资源、重大失实信息传播等,困扰着银行的正常工作秩序。 随着今年农业银行面临的改制问题,民众和媒体对农信社的关注也越来越密切,随着业务范围的不断扩 大,突发事件应对成为中山农信社工作中的难题,为了树立全员危机意识,在出现突发事件时能快速应对,6月11日,王生升老师受邀为中山市农信社总部会议室为近160名中层管理者进行了《危机管理与媒体应对》培训课程,现场模拟演练和案例辩 论使课堂气氛活跃,学员们受益匪浅。
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