中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训
课程大纲
一、中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训课程特色:
实战见长,结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助家电业中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己光明的职业生涯通路。
二、中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训授课特点:
大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
三、中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训培训目标:
清楚认知中层管理者的角色定位
上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质
培养、加强中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
与客户、大客户的沟通和公关
掌握部门绩效管理的方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
学会打造适合中层发展的职业通道
四、中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训课程大纲:
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
老板为什么要设中层
部门经理的责任与使命
现代中层职业经理人的标志
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
工作计划的制定、实施、监控与调整
工作流程(改进……Ø )
员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升
客户需求调查分析
新产品的研发
工作预测与对策
实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
高效的时间管理
计划制定的根据
计划的内容
计划的实施与监控
怎样保证部门工作的高质与高效
部门经理有所为和有所不为
部门的工作的计划与运行
实景演练:其他部门经理的主要工作
四、团队的绩效管理
如何进行团队建设
提升绩效的四个层面
影响绩效的原因
如何进行团队成员胜任力盘点
如何发现并解决问题
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处?
上司需要什么样的人
怎样与上司相处
怎样与上司沟通
怎样与上司配合
怎样“管理”上司
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
怎样看待高层决策的随意性?
六、怎样与同级协作?
同级相处的几项原则
部门间的沟通方式
部门间的服务模式
部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
怎样获得其他部门的支持与配合?
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理下属?
权威的正确解读与使用
亲自抄刀的好处
我做给你看
教你怎么办
保持适当距离
把自己的想法变成下属的自愿
特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层经理的职业发展
影响中层干部职业发展的因素分析
中层干部自身的素质结构
双重职业发展规划
健康的心态
工作原则
现场实景分析:中层经理如何进行职业生涯规划?
第二天课程大纲:中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训
第一单元 自我管理
? 改善你的形象;
? 管理时间是效率的开始;
? 永远保持激情和热忱;
? 分清轻重缓急;
? 决策才能体现你的水平;
? 注意细节;
? 不断提升自己
第二单元 对上管理
? 了解上司的人才能被提升;
? 让上司知道你的态度;
? 与上司交往的细节;
? 必须牢记的十个原则
第三单元 对下管理
? 管理的真谛在于简化;
? 激发下属的智慧;
? 你的上帝是员工;
? 做个搭“舞台”的人;
? 员工的利益就是你的利益;
? 善待下属就是善待自己;
? 沟通是双方心灵相印的特效药;
第四单元 横向管理
? 把你最短的木板接长;
? 牢记大雁法则;
? 从认清自己的目标开始;
? 让对方说出真实的想法;
? 懂得和谐与制衡;
第五单元 对外管理
? 清理你的人际关系;
? 人缘外交;
? 谈判的艺术;
谭小芳老师主要著名客户(摘录)
服装业:
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居
医疗行业:
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通
IT电器行业:
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、九阳豆浆机、国美电器...
制造业:
蒙牛乳业、海信集团、德力西集团、宇通客车...
证券行业:
齐鲁证券、民生证券、黄河证券、建设银行、工商银行、民生银行、招商银行...
旅游行业:
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业:
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
其他行业:
横店集团、新华书店、泸州老窖、新华书店...
中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训授课方式:
案例分析 + 情景模拟 + 游戏互动
【中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训时间】一天或两天
【中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训人员】基层人员及管理干部
【中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训讲师】谭小芳
【中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训备注】以上课程可按具体时间调整,讲师差旅费、食宿费不包括在内,由贵司实报实销。
主讲人:谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历:
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
谭小芳老师主讲服务营销管理、终端门店销售、中基层管理三类课程,您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450,谭小芳老师直线:13733187876,MSN:txfpx@hotmail.com或者qq:1146459682邮箱txfpx@126.com,您可以将中层培训 中层经理人培训 中层干部管理技能培训需求发过来,谭老师可以为您量身定做管理培训方案!
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谭老师助理:13733187876
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