课程说明:
本课程针对企业管理中的理念、制度、物质三个层面管理体系,及其跨文化对基中高层管理人员的影响而设计。
培训重点在“企业文化管理、企业文化建设、文化管理、跨文化管理、跨文化的企业文化整合管理”等几个方面。
针对问题:
1、高层管理者:
对文化管理的作用认识不足,
文化差异整合管理出现障碍,
和谐与创新难以平衡,
人才梯队断层,
激励没有形成机制,
利益共同体与命运共同体错位,
企业文化建设没有企业个性化;
2、中层干部:
跨文化营销难以开展,
执行力欠缺,
规章制度不完善,
生产效率不高,
资源配置低效,
沟通协调障碍重重;
3、基层主管和一般员工:
团队合作松散,
纪律性不强,
服从性差,
言谈礼仪不符合职业标准,
服务态度生硬,
敬业精神淡薄,
职业化程度不高。
达成目标:
本课程在执行后,将确保受训人在以下方面得到新的认知和提高:
1.感知跨文化的内容和特征
2.认识文化管理的哲理
3.理解企业文化建设的重要性
4.认同企业文化管理的有效性
5.掌握到解决文化冲突的方法
6.运用跨文化的企业文化整合管理的工具
文章《跨文化的企业文化建设与管理——无国界华商领导者的的管理智慧》摘要
跨国集团公司的管理,要面对并购、战略联盟、重组,分公司之间、部门之间、员工之间等不同形态的文化氛围和背景的人、事、物的管理。
横向的管理方法上,采用有效的跨文化管理,包括跨文化人力资源、营销、战略经营、财务、生产等管理;重要的是,进行跨文化整合和协同管理,行之有效地实行文化一体化的二个环节、三个要点、四个层次、五种类型、六个步骤、七种工具等管控,避免“文化溶血”。
纵向的管理层面上,需要一般的科学管理之外,更需要文化管理、跨文化的文化管理,实施共同价值观、愿景、使命等文化层面的管理。领导者要创建适合员工发展的环境,重视以人为中心,把控“员工、公司、社会”发展一致的方向,倡导“员工发展与公司发展”同步,消除“跨文化堕距效应”,最大限度地提升企业的文化竞争力。
管理体系上,结合双方的优势,创建全方位的第三文化。开展跨文化的企业文化的八阶段建设,从成立界面小组、设置文化警察、调研和诊断,到精神文化、制度文化、物质文化的设计和导入。进行切实可行的跨文化的企业文化管理,闪避“仓促决定效应”。
应对将来的实战,在跨文化的企业文化建设与管理的道场进行阶段推进,从观察期、碰撞期、融合期,到创新期,最大化地实现企业的综合效益。
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