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课程收益：

1、掌握“个人的综合能力”中主动营销能力策评项目及标准知识；
2、掌握营业员主动营销关键因素，培养销售自信心；
3、掌握产品介绍方法和交易促成技巧，提高工作绩效；
4、通过实际营销案例的讲解与演示，巩固

课程内容：

一、终端营业人员服务规范
1、综合能力线索标准介绍：
2、主动营销能力测评项目与标准说明
二、营业员主动营销技能提升
        1、营业员主动营销六个关键成功因素
A、客户的需求先发现！
B、说话的艺术很重要！
C、量大是成功的关键！ 
D、行动比目标更重要！
E、信任是成功的基础！
F、激励是永恒的动力！　
        情景案例分析
2、如何发现客户的产品需求
3、介绍业务的技巧
4、营业厅促成交易的方法与应对术
5、营业厅不同区域的营销方法与应对
  （1）营业厅接待/迎客区：
  (3)、营业厅主动关怀、询问；派发宣传单张；互动活动；业务演示。
(2)、营业厅产品演示、操作演示;鼓励试用;尝试成交。
6、产品的营销脚本强化训练
7、客户挽留技巧